Online zakendoen in het buitenland is goed mogelijk en biedt zelfs kansen, zo heeft het afgelopen coronajaar laten zien. Maar toch kan online contact de fysieke ontmoeting nooit helemaal vervangen. Die algemene conclusie valt te trekken uit de discussie in de eerste editie van Creative Holland Live, op 15 januari 2021. De belangrijkste punten uit dit netwerkgesprek met vier vertegenwoordigers van de creatieve industrie zijn nu vastgelegd in de whitepaper Online internationaal zakendoen.
In de eerste editie sprak moderator Dionne Verwey, onder meer gids van Oerol online en theatermaker, met Ingrid van der Wacht (Dutch Design Foundation / BEDA), Derk de Geus (Paladin Studios / Dutch Games Association), Marjan Straathof (Dept Agency) en Budi Voogt (Heroic Music Group / Music Manager Forum). CH Live #1 sloot af met de officiële presentatie van de International Support Index, de online wegwijzer naar subsidie- en andere steunregelingen voor creatieve ondernemers die over de grens zaken willen doen.
Meer bereik als content beschikbaar blijft
De whitepaper biedt een aantal inzichten. Zo valt uit het verhaal van Ingrid van der Wacht te concluderen dat een online event een groter bereik krijgt en een langer business-effect heeft als de content na afloop beschikbaar blijft. ‘Een digitale DDW is grenzeloos en drempelloos: nu kan iedereen gewoon meedoen’, zei Van der Wacht, die vertelde dat er veel meer bezoekers uit het buitenland op de online DDW afkwamen.
Gamesontwikkelaar Derk de Geus merkte dat er online meer mogelijk is dan hij aanvankelijk dacht. Het is goed mogelijk om online samen te werken aan een creatief project en verkoopgesprekken via videomeetings lukken ook, al kan niets het face to face relatiebeheer vervangen. ‘Je kunt niet in L.A. op Venice Beach eindigen op een kleedje met een goed glas wijn onder de sterrenhemel. Die magie is weg’, zegt hij.
Koffimachinepraatjes zijn ook nodig
Online samenwerken binnen organisaties en met je klanten kan prima online, merkte ook Marjan Straathof van Dept. Maar je komt wel sneller tot de kern in Zoom-calls. ‘Dan gaat het minder over de koffiemachinepraatjes’, zegt ze. Het is daarom wel belangrijk ook meer informele online samenkomsten en interactie te organiseren om de teamgeest te behouden. Het internationale Dept had groot succes met een online-versie van het Dept Festival. De 3D-versie van dit evenement leverde veel nieuwe opdrachten van klanten die iets vergelijkbaars wilden.
Nog een les uit het gesprek: voor zowel B2B- als B2C-relaties moet je flink investeren in online community building. Sociale media, webshops en online meeting-platformen hebben echt allemaal je aandacht nodig. Dat geldt zeker voor muzikanten, die zich helemaal hebben moeten heroriënteren het afgelopen jaar. Social media bieden zeker kansen voor deze sector, stelde Budi Voogt en daarbij is het adagium: gewoon proberen. ‘Zoek het medium dat bij je past. Voor de een is dat Twitter, voor de ander TikTok. Je gaat vloggen of vindt een manier om subscribers te verzamelen op YouTube. Durf te experimenteren: wat werkt en wat werkt niet?’
Download de hele whitepaper
of kijk hier Creative Holland Live #1 terug
